kreditkarten: wettbewerb und transformation im whirlpool

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in den letzten jahren sind mit der aufwertung des konsums und der entwicklung der internetfinanzierung die aktivität und der nutzerumfang des kreditkartenmarktes rasch gewachsen. diese expansion und der harte wettbewerb haben jedoch auch die herausforderungen deutlich gemacht, vor denen der kreditkartenmarkt steht. zu diesen herausforderungen gehören: zunehmende kreditsicherheitsrisiken, verschlechterung der vermögensqualität durch übermäßige kreditwürdigkeit und auswirkungen auf die rückzahlungsfähigkeit der verbraucher.

die entwicklung der strategie „innovation kontrollieren und verluste reduzieren“

bei der bewältigung der oben genannten herausforderungen haben viele banken die strategie „neuentwicklungen kontrollieren und verluste reduzieren“ als kernidee gewählt. die industrial bank übernahm die führung bei der umsetzung dieser strategie zur verbesserung der vermögensqualität und des benutzererlebnisses durch die optimierung neuer kartenausgebender kundengruppen, die strenge verwaltung von hochrisikokunden und die stärkung der serviceinnovation bei kreditkartentransaktionsszenarien. sie wecken die aufmerksamkeit junger verbraucher durch präzises marketing und erweitern effektiv das ökosystem des kreditkartengeschäfts durch die integration von online- und offline-szenarien.

die citic bank erforscht auch aktiv neue ideen. im jahr 2019 begannen sie, den zugang zu kundengruppen zu optimieren, risikoreiche kunden wie staatsschulden zu reduzieren, die anpassung der vermögensstruktur zu vertiefen und gleichzeitig den anteil hochwertiger kunden weiter zu erhöhen, und zwar in intensiver zusammenarbeit mit dem internet plattformen screenen sie hochwertige kundengruppen durch gemeinsame modellierung und erzielen gute ergebnisse.

integration von technik und lebensszenen

mit der entwicklung der technologie entstehen weiterhin neue märkte und szenarien, und das kreditkartengeschäft hat begonnen, sich in diese szenarien zu integrieren, um näher an die bedürfnisse der benutzer heranzukommen. einige banken führen eine einheitliche verwaltung von kundenkreditkarten und kreditlinien für verbraucherkredite ein, eröffnen die zusammenarbeit zwischen kreditkartenunternehmen und anderen einzelhandelsgeschäften und erschließen den potenziellen wert bestehender kunden durch kundenkonvertierung innerhalb und zwischen den geschäftsbereichen.

darüber hinaus haben einige banken auch aktiv technologien eingeführt und konzepte oder rechte wie niedliche haustiere, tee und kaffee, videos, sport und fitness genutzt, um den vielfältigen bedürfnissen junger kunden gerecht zu werden und ein reichhaltigeres erlebnis zu schaffen.

herausforderungen und chancen existieren nebeneinander

die entwicklung des kreditkartenmarktes ist voller chancen und herausforderungen und erfordert von den banken weiterhin forschung und innovation. im hinblick auf das risikomanagement müssen banken ständig darüber nachdenken und intensiv daran arbeiten, wie sie die quote notleidender kredite effektiv kontrollieren, wie sie die qualität der vermögenswerte verbessern und wie sie mehr nutzer anziehen und eine langfristig stabile entwicklung erreichen können. nur durch kontinuierliche innovation und optimierung von geschäftsstrategien können wir auf dem hart umkämpften markt erfolgreich sein, neue werte schaffen und letztendlich den kreditkartenmarkt dazu bringen, wirklich in die phase der „neuen generation“ einzutreten.