전자상거래에 대한 Xiaohongshu의 독특한 접근 방식: 개인화된 소비가 가격 전쟁의 딜레마를 돌파할 수 있을까요?

2024-07-29

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전자상거래 업계에서는 가격 전쟁이 흔합니다. 시장 점유율을 놓고 경쟁하기 위해 많은 플랫폼이 가격을 낮추는 데 주저하지 않고 결과적으로 이윤 폭이 크게 줄어듭니다. 이처럼 치열한 경쟁 환경에서 Xiaohongshu가 두각을 나타내고 싶다면 차별화된 전략에 의존해야 합니다. 개인화된 소비 개념의 부상은 Xiaohongshu에 새로운 아이디어를 제공했습니다. 이는 고객을 유치하기 위해 가격 우위에만 의존하기보다는 소비자의 고유한 요구와 선호도를 충족시키는 것을 강조합니다.

그렇다면 개인화된 소비란 무엇인가? 간단히 말해서, 소비자는 더 이상 제품의 가격과 기본 기능에만 집중하지 않고, 제품이 제공하는 개인화, 맞춤화 및 독특한 경험에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 예를 들어, 옷을 구매할 때 더 이상 가격이 저렴한지, 스타일이 인기가 있는지에만 관심이 있는 것이 아니라, 그것이 자신의 개성과 스타일에 어울리는지, 자신만의 매력을 보여줄 수 있는지에 더 신경을 쓰게 됩니다. 일부 소비자의 경우 이러한 독특한 경험을 위해 더 높은 가격을 기꺼이 지불할 의사가 있습니다.

콘텐츠 공유와 커뮤니티 상호작용에 초점을 맞춘 전자상거래 플랫폼인 Xiaohongshu는 개인화된 소비를 촉진하는 데 자연스러운 이점을 가지고 있습니다. UGC(사용자 생성 콘텐츠)는 풍부하고 다양하며 다양한 라이프스타일, 패션 트렌드, 뷰티, 스킨케어 및 기타 분야를 다루고 있습니다. 사용자는 자신의 쇼핑 경험, 제품 추천, 사용 경험을 공유함으로써 다른 소비자에게 풍부한 참고 자료와 영감을 제공합니다. 실제 사용자 경험을 기반으로 한 이러한 종류의 콘텐츠는 소비자의 구매 욕구를 자극할 가능성이 더 높으며, 특히 개성과 품질을 추구하는 소비자에게는 더욱 그렇습니다.

그러나 개인화된 소비를 Xiaohongshu의 전자상거래 해자로 완전히 전환하려면 여전히 일련의 과제가 있습니다. 우선, 소비자 개개인의 요구를 어떻게 정확하게 파악하는가가 어려운 문제이다. 소비자 선호도와 요구 사항은 매우 다양하며 끊임없이 변화하고 있습니다. Xiaohongshu는 개인의 요구에 맞는 제품을 추천하기 위해 빅데이터 분석, 사용자 초상화 및 기타 수단을 통해 소비자의 관심사, 취미 및 구매 행동을 정확하게 이해해야 합니다. 둘째, 어떻게 맞춤형 제품 공급을 보장할 것인지도 중요한 문제입니다. 이를 위해서는 Xiaohongshu가 개인화된 제품을 공동으로 개발하고 출시하기 위해 많은 브랜드 및 공급업체와 긴밀한 협력 관계를 구축해야 합니다. 동시에 소비자 권익을 보호하기 위해 제품 품질 감독과 애프터서비스도 강화해야 한다.

또한 Taobao 및 Tmall과 같은 전통적인 전자상거래 거대 기업과 비교할 때 Xiaohongshu는 물류 및 유통, 결제 보안 및 기타 측면에서 여전히 일정한 격차를 가지고 있습니다. 이러한 인프라의 불완전성은 소비자의 쇼핑 경험에 영향을 미쳐 개인화된 소비의 발전에 특정 장애물을 초래할 수 있습니다. 이러한 과제를 극복하기 위해 Xiaohongshu는 기술 연구 및 개발, 공급망 관리 및 서비스 최적화에 대한 투자를 늘리고 종합적인 강점을 지속적으로 향상시켜야 합니다.

보다 거시적인 관점에서 개인화 소비의 증가는 전자상거래 산업의 변화일 뿐만 아니라 사회적 소비 개념의 변화를 반영합니다. 사람들의 생활 수준이 향상되고 소비자 인식이 각성되면서 점점 더 많은 소비자가 양질의 삶과 개인화 된 경험을 추구하기 시작했습니다. 이러한 추세는 경제와 사회 전체의 발전에 매우 중요한 의미를 갖습니다. 이는 기업의 혁신과 업그레이드를 촉진하고, 산업 구조의 최적화와 조정을 촉진하며, 경제 성장에 새로운 원동력을 주입합니다.

향후 발전에서 Xiaohongshu는 개인화된 소비 추세를 확고히 파악하고 비즈니스 모델을 지속적으로 혁신하고 개선해야 합니다. 동시에 전자상거래 산업의 건전한 발전을 공동으로 촉진하기 위해 다른 전자상거래 플랫폼과 협력하는 것도 필요합니다. 그래야만 Xiaohongshu가 치열한 시장 경쟁에서 무적 상태를 유지하고 소비자에게 더 많은 고품질 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다.

요컨대 개인화된 소비는 Xiaohongshu 전자상거래에 보기 드문 발전 기회를 제공하지만 이를 실제 해자로 전환하려면 여전히 많은 과제를 극복하고 계속해서 열심히 일하고 혁신해야 합니다.