情報爆発と真実の戦い
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政府のウェブサイトでの発表やニュースメディアの報道など、かつては権威ある情報公開チャンネルは、もはや「真実」を伝える唯一の手段ではありません。現在、世論環境はより複雑になり、誰もが発言する権利を持ち、誰もが伝達者にも聴衆にもなれるのです。これはチャンスをもたらしますが、リスクももたらします。
このような複雑な世論環境に直面して、政府部門は変化を起こす必要があります。 単一の信頼できる情報源だけに頼って、絶えず変化するインターネット通信に対処するのは難しいことを認識する必要があります。
「誰もがマイクを持っている」というのがインターネット時代の特徴であり、真実の守護者は「事実」であるはずだ。 政府部門は疑惑や噂に「立ち向かう勇気」を持ち、「事実に基づいて話し」、「陣地争いと戦う」必要がある。
政府部門は「ゲリラ戦と戦う」必要がある一方で、「陣地戦」でもその利点を活用する必要がある。 これは、真実をより早く、より完全に世界に明らかにするために、さまざまなメディアやソーシャルプラットフォームの力を利用して、真実を徹底的かつ広く調査、報告、普及するために、新しいコミュニケーション方法を積極的に模索することを意味します。
「青島女性ドライバー殴打事件」がその一例だ。一部のメディアはこの報道をタイムリーに追跡したが、警察の情報公開は微博、微信、ショートビデオプラットフォームの助けを借りて広く拡散され、タイムリーに世間の注目を集めた。 この「迅速な対応」アプローチは、政府部門にも新しいアイデアを提供します。
インターネット時代では、真実の普及はより柔軟かつ積極的に行われる必要があります。 また、真実の力は無視できないということも覚えておく必要があります。 噂の霧を晴らし、最終的には不安から解放される可能性があります。