인터넷 전자상거래의 '철쇄': 어떻게 눈에 띄는가?
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소프트웨어의 운명은 '겹친다'
앱은 사용자의 요구를 충족시키기 위해 계속해서 새로운 기능을 모방하고 출시하지만 궁극적으로 "중복"의 딜레마에 빠지게 됩니다. DouKuai, Taobao Meituan, 단편 비디오 Xiaohongshu 및 Bilibili는 원래 독립 플랫폼이었지만 이제 단편 드라마, 그래픽 및 기타 콘텐츠를 통합하는 동시에 '리틀 두음' 기능을 추가하여 '복사하여 붙여넣기' 생태계를 형성했습니다. . 사용자는 "단편화된" 네트워크 환경에 갇혀 있습니다.
잔디심기 전쟁, '승자'는 누구인가?
'생방송'부터 '잔디 심기'까지 모든 플랫폼은 사용자의 관심을 끌고 사용자에게 편리한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 하지만 현실은 사용자의 주의력이 제한되어 있고, 다양한 기능의 '복잡성'으로 인해 사용자가 고민을 느끼는 경우가 많습니다. Douyin은 새로운 '잔디 심기' 모델로 크루아상을 출시해 논란을 불러일으켰습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 Croissant는 빠르게 진열대에서 제거되어 경쟁에서 플랫폼의 곤경을 입증했습니다.
플랫폼 거버넌스의 과제: 진정성과 신뢰성
콘텐츠 성장에 있어 진정성과 신뢰성은 매우 중요합니다. 사용자는 상품의 품질과 판매자의 평판을 확신해야 하지만 이러한 문제는 많은 플랫폼에서 해결하기 어려운 문제가 되었습니다.
사용자 참여와 혁신: 새로운 성장 포인트
복사 붙여넣기 모델에만 의존한다면 사용자들의 실질적인 관심을 불러일으키고 전자상거래 시장의 발전을 촉진하기 어려울 것입니다. 콘텐츠 제작과 사용자 참여 유도를 통해서만이 플랫폼 생태계의 장기적인 발전을 이룰 수 있습니다.
사용자 경험: 플랫폼의 영혼
사용자 경험은 플랫폼 성공의 핵심입니다. 운영 간소화, 성능 최적화, 맞춤형 서비스 제공이 모두 중요합니다.
장기적인 관점: 미래 형성
지속 가능한 커뮤니티를 만들고 장기적인 가치를 제공하는 것이 승리의 최종 목표입니다. 이는 단순한 디지털 성장이 아닌 사용자 충성도와 브랜드 영향력을 구축하는 과정이기도 합니다.
이러한 경쟁 시대에 모든 소프트웨어 회사는 어떻게 하면 '철의 사슬'이라는 족쇄를 돌파하고, 사용자 인지도를 얻고, 더 나은 미래를 만들 수 있을지 고민해야 합니다.