el valor escondido en el “servicio”

2024-09-19

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cuando los consumidores eligen servicios de peluquería, a menudo se sienten atraídos por diferentes calidades y precios. sin embargo, wang yao enfatizó que en muchos casos, estos servicios de alto precio no pueden generar cambios obvios, lo que refleja el fenómeno de las "calificaciones falsas" en la industria y hace que los clientes caigan en una trampa de consumo.

los expertos de la industria señalaron que el verdadero atractivo radica en la tecnología profesional y la experiencia de servicio personalizado, así como en el nivel de habilidad del peluquero, la inversión de tiempo y las ideas creativas. estos son los valores que los consumidores realmente sienten. aunque el retraso de los efectos a largo plazo hará que algunos productos o tecnologías inferiores dañen la reputación de las tiendas, es más difícil para los consumidores responsabilizarlos por los efectos negativos, lo que hace que el entorno del mercado sea caótico.

en los últimos años, con el desarrollo del mercado de la peluquería y la mejora de las demandas de los consumidores, los estándares de la industria se están tomando en serio. el departamento de comercio de servicios del ministerio de comercio solicita públicamente opiniones sobre los estándares industriales para el "sistema de gestión de la integridad de la industria de la belleza" y las "especificaciones de gestión de la calidad de los servicios de la industria de la belleza", que proporcionarán nuevas direcciones y normas para el desarrollo de la industria.

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el punto de vista de wang yao muestra que la esencia de la industria de la peluquería reside en la prestación de servicios técnicos. cuando los consumidores eligen servicios, a menudo se sienten atraídos por diversas calidades y precios, pero la verdadera atracción reside en la tecnología profesional y la experiencia de servicio personalizado. con los cambios en el entorno del mercado y la formulación de estándares industriales, la industria de la peluquería está abriendo nuevas oportunidades de desarrollo.