sonos: цена инноваций
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
перед сотрудниками спенс постарался снять напряжение искренними извинениями и обязательствами. он признал, что основная ошибка не является идеальным решением и что восстановление старых версий приложения требует компромиссов. в глазах сотрудников этот процесс кажется «застоявшимся», а некоторые считают, что необходимы действия, а не словесные обязательства.
рыночная стоимость sonos резко упала, а появление конкурентов усилило давление. их умным колонкам, кажется, не хватает неописуемой мощности по сравнению с продуктами apple и google. выход wirecutter также подчеркивает трудности, с которыми сталкивается sonos.
однако спенс продемонстрировал свою твердую позицию перед более чем 250 000 пользователей во время сеанса «любой вопрос» и дал понять, что восстановление старой версии приложения больше осуществляться не будет. это решение разочаровывает фанатов, но оно также означает, что они усердно работают над решением проблемы.
план действий спенса — это не пустые обещания, это реальные действия. он ведет учетную запись электронной почты и лично рассматривает некоторые жалобы, демонстрируя свое желание завоевать доверие и поддержку действиями. при этом он заверил инвесторов, что все вопросы будут решены до рождественских праздников.
однако время имеет решающее значение. если sonos не сможет быстро решить проблему, он рискует потерять свою лидерскую позицию. экспертный анализ показывает, что опыт в настройке нескольких комнат является конкурентным преимуществом sonos, и как только он будет отремонтирован, потребители снова захотят «поддержать» sonos, но от результатов зависит, удастся ли достичь цели за короткий период времени. через некоторое время. .